Миссия МУП «Теплоком» — создание комфортных условий для жизни горожан, для реализации которой предприятие ставит своей целью – бесперебойное предоставление потребителям услуг водоснабжения, теплоснабжения и водоотведения высшего качества. Для достижения поставленной цели руководством предприятия определены и приняты основные направления стратегического развития на 2025 — 2028 годы.
Кадры
Основным направлением стратегического развития предприятия стал Человеческий капитал, где сотрудник предприятия – главный актив, ведь эффективно управлять высокотехнологичным предприятием возможно только при наличии в его рядах высококвалифицированных специалистов. В рамках данного направления запланированы мероприятия, направленные на развитие корпоративной культуры, совершенствование системы мотивации сотрудников, создание эффективных инструментов адаптации, реализация программ повышения квалификации и обучения, повышение престижа рабочих профессий и имиджа МУП «Теплоком» как надежного работодателя.
Клиентоориентированность
Одним из приоритетных направлений является повышение качества обслуживания и сокращение сроков оказания услуг. В рамках текущей стратегической инициативы запланировано наполнение информацией вновь созданного корпоративного сайта.
Управление
Современное управление предприятием требует взвешенных управленческих решений, которые становятся возможными при переходе к управлению на основе данных. Для этого необходимо оцифровать существующие бизнес процессы, создать единый центр компетенций, внедрить систему поддержки управленческих решений. Приоритетом предприятия должно стать не только результативность, но и эффективность аппарата управления, что потребует создания новой модели бюджетирования, а также системы индивидуальных и командных ключевых индикаторов эффективности работы.
Технологии производства
Трансформация МУП «Теплоком» в высокотехнологичное предприятие подразумевает внедрение современных технологий на всех этапах деятельности предприятия. С этой целью будут внедряться энергоэффективные технологии, автоматизированные системы управления технологическими процессами, осуществлена модернизация технологического оборудования, проведено обновление существующей инфраструктуры и создание новой. Реализованы проекты по оптимизации производственных процессов и развитие культуры бережливого производства. Отдельным приоритетом является забота об окружающей среде, сохранение и защита водных ресурсов.
В результате реализации указанных мероприятий в ближайшие несколько лет МУП «Теплоком» станет современным, высокотехнологичным, эффективным предприятием с принципиально новым качеством обслуживания и передовыми цифровыми решениями.